Política de privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Directo Telmark S.L., bajo el nombre comercial Colectivo Prime, informa sobre el tratamiento y la protección de los datos personales que pueden recabarse mediante esta web.
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Directo Telmark S.L.
- Nombre comercial: Colectivo Prime
- CIF: B91918854
- Domicilio: Calle Escritor Francisco Montero Galvache, 9 Local 3, 41500, Alcalá de Guadaíra, Sevilla
- Correo de privacidad: lopd@colectivoprime.es
- Teléfono: 954 044 504
2. Datos tratados
Mediante los formularios se solicitan el nombre, el teléfono, el email de forma opcional y el tipo de mascota. También pueden tratarse datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web.
No se solicitan categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad
Los datos se utilizan para atender la solicitud de información sobre Adeslas Mascotas, contactar con la persona interesada y facilitarle asesoramiento relacionado con el producto solicitado.
No se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud sin obtener previamente el consentimiento correspondiente.
4. Legitimación
La base legal es el consentimiento otorgado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Destinatarios y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios tecnológicos o de comunicación a Colectivo Prime, sujetos a las debidas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Cuando resulte necesario para atender la solicitud, los datos podrán comunicarse a la entidad aseguradora o a colaboradores vinculados a la gestión del producto solicitado. No se cederán a terceros para finalidades incompatibles, salvo obligación legal.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura.
7. Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escriba a lopd@colectivoprime.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y exactitud
Colectivo Prime aplica medidas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de los datos. La persona usuaria garantiza que la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.
9. Cookies y cambios en esta política
La información sobre las tecnologías utilizadas está disponible en la Política de cookies. Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o al funcionamiento del servicio.